一種新型的心理治療師將幫助機(jī)器人更好地理解和服務(wù)于人類。
作為機(jī)器人的“大腦”，人工智能是否具有做出復(fù)雜決策的能力呢?現(xiàn)代機(jī)器人能做的遠(yuǎn)不止于汽車組裝工作，它們給人們提供樂趣、照顧老人，甚至可以在城市街道上巡邏。
機(jī)器人會一直在我們身邊，它們終將成為我們?nèi)粘；顒又胁豢苫蛉钡囊徊糠?，這只是時間問題。我們會在生活的各個角落看到他們。它們也會出現(xiàn)在法庭上，去評估誰更有可能成為逃犯，以及罪犯應(yīng)該得到什么樣的判決;他們會在銀行工作，決定人們是否有資格申請貸款;在人力資源部門，幫助公司決定是否真的需要雇傭某位員工。
機(jī)器人具有的強(qiáng)大力量也帶來了巨大的責(zé)任。因此有個問題應(yīng)該盡早地被提出：人工智能作為機(jī)器的“大腦”是否能勝任這個任務(wù)?
隨著人工智能技術(shù)變得越來越復(fù)雜并且越來越“類人化”，邏輯認(rèn)知上的“障礙”可能會潛入其中并擾亂它的決策過程。
人工智能可以和它的創(chuàng)造者一樣出色。但是，制造者同樣會犯錯：現(xiàn)代化GPS的算法可能提供不準(zhǔn)確的信息，將生命安全置于危險之中;聊天機(jī)器人經(jīng)常會說出些奇怪甚至瘋狂的話;保安機(jī)器人可能會把人撞倒等等。
在未來，我們要減少并預(yù)防這些事件的發(fā)生。因此了解機(jī)器人是如何“思考”的是很重要的，即它們是如何根據(jù)這些信息來學(xué)習(xí)和采取行動的。
機(jī)器人就像一個嬰兒
引入機(jī)器人心理學(xué)家至關(guān)重要。機(jī)器人心理學(xué)家是一個在人類和人工智能學(xué)習(xí)、互動之間架設(shè)了一座橋梁的人。他幫助人工智能獲取信息，從而使其可以做出更優(yōu)質(zhì)的決策。他還分析了當(dāng)代的學(xué)習(xí)和決策算法，并對它們進(jìn)行了調(diào)整，以更好地在現(xiàn)實(shí)世界的場景中發(fā)揮作用。很多在傳統(tǒng)心理學(xué)中已經(jīng)得到很好應(yīng)用的東西可以被應(yīng)用于人工智能研究中心，這對與學(xué)習(xí)相關(guān)的研究尤其適用。
如同人類嬰兒一樣，新創(chuàng)造出來的人工智能就是白紙一張。它的學(xué)習(xí)算法為它提供了獲取新信息所需的工具，類似于嬰兒用來觀察和學(xué)習(xí)新行為的機(jī)制。
然而，就像我們一樣，如果無人照料，人工智能也會遇到困難。這將會導(dǎo)致“學(xué)習(xí)/決策錯誤”和人工智能無法自行解決的一些問題。針對這一點(diǎn)，機(jī)器人心理學(xué)家的工作是調(diào)整機(jī)器人的學(xué)習(xí)模式，以適應(yīng)和保持學(xué)習(xí)過程。
“逆向”心理學(xué)
整個過程可以被逆轉(zhuǎn)，人工智能的學(xué)習(xí)模型可以被用來加強(qiáng)和測試適用于人類的過程。例如，學(xué)習(xí)一門技能或一門語言的新方法可以被轉(zhuǎn)換成一種算法，它將被輸入人工智能，然后通過觀察和對其進(jìn)行修正以提高它的效率。
一開始，這個新職業(yè)看起來似乎有些牽強(qiáng)，但實(shí)際上它是非?，F(xiàn)實(shí)而實(shí)用的。它源于這樣一個事實(shí)：要創(chuàng)造一個可以思考、學(xué)習(xí)和做出明智選擇的人工智能，人們就需要了解已經(jīng)具備所有這些能力的平臺，即人類的心理學(xué)。
“類人化”機(jī)器人專家
能夠理解人工智能的發(fā)展，并積極對其進(jìn)行研究的心理學(xué)家們將會幫助公司開發(fā)出不僅效率更高而且更像人類的機(jī)器。這種特性會讓這些機(jī)器對消費(fèi)者更有吸引力，因?yàn)樗麄兏菀着c這樣的人工智能互動。
最后，機(jī)器人心理學(xué)家還有一個更重要的工作：用機(jī)器能理解的方式講授道德知識，使機(jī)器可以“內(nèi)化”這些知識，并在決策過程中優(yōu)先考慮它們。這是人類在人工智能研究領(lǐng)域取得的最新的也是合理的進(jìn)展。
它正在為實(shí)現(xiàn)使機(jī)器人更自然、更無縫化地融入我們的日常生活而鋪平道路。就像機(jī)器人技術(shù)和人工智能發(fā)展的其他領(lǐng)域一樣，在研究出像Walter這樣可以在家中幫助我們的機(jī)器人之前，這個新的心理學(xué)研究分支還有很長的路要走。
