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鹽城大豐供電:鹽電優(yōu)能=幸福之電

2023-08-21 10:19  來源:鹽城供電 吳文  瀏覽:  

報(bào)載:最近,鹽城大豐區(qū)供電公司牢牢把握“精益化、集群化、靶向化”工作要求,堅(jiān)持以市場和客戶為導(dǎo)向,全面提升營銷服務(wù)品質(zhì),持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,筑牢“精益管理、精準(zhǔn)服務(wù)、精細(xì)作業(yè)”的工作體系,自主制訂優(yōu)化電力營商環(huán)境的“鹽電優(yōu)能·幸福大街1號”工程,進(jìn)一步提升用戶用能體驗(yàn),深受用戶的一致好評。

“優(yōu)能”能效服務(wù)品牌以“卓越能效服務(wù)引領(lǐng)者”為品牌定位,倡導(dǎo)“清潔 低碳 智慧高效”的品牌價(jià)值觀,踐行“推動電力消費(fèi)低碳發(fā)展 奉獻(xiàn)綠色高效用能服務(wù)”的品牌使命,致力為社會提供多方面的的能效服務(wù)。“優(yōu)能”具有四層含義,是指圍繞“能效優(yōu)、技術(shù)優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、體驗(yàn)優(yōu)”的核心內(nèi)涵,通過技術(shù)革新、服務(wù)升級等手段,進(jìn)一步提升用戶綠色用能體驗(yàn)。

大豐區(qū)供電公司座落在“幸福大街1號”。大豐公司將圍繞“讓客戶辦電用電更省時(shí)、更省心、更省錢、更可靠、更透明”的目標(biāo),建立“公司領(lǐng)導(dǎo)+客戶經(jīng)理+區(qū)政府”三重服務(wù)保障監(jiān)督機(jī)制,針對性地推廣開展“電e盈、電e貸、信用證”等電費(fèi)金融產(chǎn)品,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本融資繳費(fèi),優(yōu)化政企協(xié)同互通、提速辦電業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,高質(zhì)量服務(wù)長三角一體化發(fā)展。

他們還在今年啟動“網(wǎng)格式”“專班式”“結(jié)對式”“駐點(diǎn)式”的服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子“網(wǎng)格式”開展企業(yè)走訪,“專班式”解決企業(yè)困難,“結(jié)對式”走進(jìn)重點(diǎn)企業(yè),“駐點(diǎn)式”梳理用電問題,零距離傾聽企業(yè)用電表需求,進(jìn)一步解決地方重點(diǎn)板塊、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)以及基層班組、業(yè)務(wù)所在生產(chǎn)工作過程中面臨的實(shí)際問題。截至目前,已累計(jì)走進(jìn)80余家企業(yè),為企業(yè)解決實(shí)際用電問題120余條。

由此,我們要象鹽城供電公司那樣,以企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度為導(dǎo)向,倡導(dǎo)“清潔低碳 智慧 高效”的品牌價(jià)值觀,持續(xù)發(fā)揮“鹽電優(yōu)能”服務(wù)品牌價(jià)值,才能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好、更優(yōu)質(zhì)的用能服務(wù),才能讓用戶幸福辦電、幸福接電、幸福用電,進(jìn)而為建設(shè)美麗大豐、幸福大豐“增光添彩”。

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