報(bào)載:最近,鹽城鹽都供電服務(wù)中心潘黃供電所黨支部抽調(diào)黨員服務(wù)隊(duì)6名黨員,兵分三路、奔赴所轄村組,對屬地田間地頭全面開展春耕備耕用電檢查,及時(shí)掌握客戶用電需求,幫助農(nóng)戶檢查用電開關(guān)設(shè)備,傾情為農(nóng)戶提供貼心的用電服務(wù),保障客戶用上放心電、安全電、舒心電。讀來筆者生出許多感慨來。
為確保春耕備耕期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電安全可靠,鹽城鹽都供電服務(wù)中心潘黃供電所黨支部結(jié)合全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和當(dāng)前電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn),提前部署、策劃設(shè)計(jì)、精心組織,為農(nóng)戶上門服務(wù),制定春耕保供電方案,組織基層工作人員主動(dòng)對接農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府,明確農(nóng)排客戶用單容量、臺區(qū)、線路等信息,掌握春耕春灌整體安排,做好農(nóng)業(yè)排灌負(fù)荷預(yù)測,全力保障春耕生產(chǎn)電力供應(yīng),對保障排灌供電的供電設(shè)備進(jìn)行特殊巡視,對涉農(nóng)用電申請及時(shí)解決春耕中存在的各類用電問題,助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收。
他們還結(jié)合農(nóng)時(shí)和季節(jié)特點(diǎn),全面加強(qiáng)涉農(nóng)供電線路及設(shè)備巡查和維護(hù),及時(shí)勸阻農(nóng)戶私拉亂接用電行為,并積極向農(nóng)戶普及安全用電有關(guān)常識,增強(qiáng)農(nóng)戶安全用電意識;積極組織黨員服務(wù)隊(duì)、保電小分隊(duì)建立供電設(shè)施定期走訪機(jī)制,對農(nóng)戶、復(fù)合肥生產(chǎn)廠家的供電線路和設(shè)備、臨時(shí)用電設(shè)施等加強(qiáng)巡視、排查,且根據(jù)實(shí)際情況,同步記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),切實(shí)“把脈問診”;按照責(zé)任區(qū)域,組織黨員服務(wù)隊(duì)深入田間地頭,向農(nóng)戶提供“零距離”服務(wù),現(xiàn)場幫助農(nóng)戶解決用電有關(guān)問題以“滿格”電力助力春耕生產(chǎn)。
由此,我們要象鹽城鹽都供電服務(wù)中心潘黃供電所黨支部那樣,開展“點(diǎn)對點(diǎn)、面對面”用電服務(wù),優(yōu)化用電報(bào)裝流程,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,確保農(nóng)戶春耕備耕生產(chǎn)快用電、用好電,主動(dòng)向農(nóng)戶提供臺區(qū)管理人員聯(lián)系方式,隨時(shí)隨地為農(nóng)戶用電排憂解難,讓客戶足不出戶就可以享受省心、省時(shí)、省力的便捷服務(wù)。