作為央企電網(wǎng)先鋒,國家電網(wǎng)有限公司各服務窗口牢牢樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,零距離、心貼心,解難題、辦實事,推動共產(chǎn)黨員服務隊建設管理常態(tài)化、制度化,認真落實《關于進一步深化國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務隊建設的意見》,按照統(tǒng)一建設管理、統(tǒng)一工作標準、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一品牌形象“四個統(tǒng)一”原則,著力提升標準化、制度化、專業(yè)化水平,全面推進黨員服務隊高質(zhì)量發(fā)展。
作為央企電網(wǎng)尖兵,國家電網(wǎng)有限公司系統(tǒng)上下廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”主題教育活動。在建設具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中活動,展現(xiàn)“頂梁柱、頂?shù)米?rdquo;的央企擔當;在重大電網(wǎng)工程建設現(xiàn)場,讓無電地區(qū)通電,讓大電網(wǎng)延伸,讓配電網(wǎng)更堅強;在重大保電活動中,忠誠踐行“保電有我、有我必勝”的承諾;在面對自然災害時,成為搶險救災、電力保障、災后重建等工作的急先鋒和中流砥柱。
作為央企電網(wǎng)標桿,國家電網(wǎng)有限公司堅守“有呼必應,有難必幫”服務承諾把服務人民美好生活需要作為工作的出發(fā)點和落腳點,堅持以客戶為中心,想客戶之所想、急客戶之所急,切實履行央企“三大責任”、做好電力先行官、提升服務水平,堅持鮮明的政治立場、深厚的為民情懷,共產(chǎn)黨員服務隊持續(xù)補齊服務短板,持續(xù)提高服務的便捷性、精準性和實效性,切實增強客戶獲得感和滿意度。
由此,國家電網(wǎng)有限公司共產(chǎn)黨員服務隊建設布局從部分市縣,發(fā)展到覆蓋公司全部經(jīng)營區(qū)域,工作范圍從日常供電服務、愛心志愿服務等方面,延伸到重點工程建設、重大科技攻關、客戶增值服務等各個領域、各條戰(zhàn)線??梢哉f,國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務隊用實際行動展示了國家電網(wǎng)形象,樹立了為民服務的金字品牌,體現(xiàn)了國家電網(wǎng)的忠誠與擔當。