據(jù)Electrek報(bào)道,特斯拉新版HW4(或稱AI4.1)車載自動(dòng)駕駛計(jì)算機(jī)近期出現(xiàn)嚴(yán)重故障,導(dǎo)致新車行駛數(shù)十至數(shù)百英里后,多種由電腦驅(qū)動(dòng)的功能失效,包括主動(dòng)安全功能、攝像頭、GPS、導(dǎo)航和里程估算等。
內(nèi)部消息人士透露,該問(wèn)題范圍廣泛,影響了過(guò)去幾個(gè)月內(nèi)使用新電腦生產(chǎn)的車輛,且特斯拉服務(wù)部門已不堪重負(fù),服務(wù)預(yù)約被推遲至明年。據(jù)稱,特斯拉目前收到大量投訴,但尚未發(fā)布服務(wù)公告,且服務(wù)部門被要求淡化與此問(wèn)題相關(guān)的任何安全問(wèn)題。
此外,特斯拉在年底試圖交付創(chuàng)紀(jì)錄數(shù)量的汽車,以避免全年交付量下滑,而此故障的出現(xiàn)無(wú)疑對(duì)其造成了壓力。值得注意的是,損壞的后視攝像頭違反了聯(lián)邦安全法規(guī),但尚不清楚特斯拉是否已向美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局報(bào)告該問(wèn)題。
目前,特斯拉正在討論的主要補(bǔ)救措施是更換電腦,并尋求推出軟件補(bǔ)丁來(lái)暫時(shí)提供幫助。然而,此故障對(duì)特斯拉的聲譽(yù)和車主的使用體驗(yàn)造成了嚴(yán)重影響,特斯拉需要盡快采取有效措施解決問(wèn)題。